أصدر محافظ جبل لبنان فؤاد فليفل، تعميما رقمه 3260/أ موجها الى المواطنين في محافظة جبل لبنان، يعلمهم فيه عن فتح أبواب مكتبه أمام المواطنين كل نهار خميس من كل أسبوع بين الساعة الثانية عشرة ظهرا والثانية بعد الظهر لتلقي مراجعاتهم وشكاويهم.

وأشار إلى أنه "في إطار حرصنا على متابعة أمور المحافظة والإهتمام بشؤون المواطنين وشجونهم، وانتظاما لحسن سير العمل الإداري، نحيطكم علما بأن محافظ جبل لبنان يستقبل المواطنين الكرام نهار الخميس من كل أسبوع، بين الساعة الثانية عشرة ظهرا والثانية بعد الظهر لتلقي مراجعاتهم وشكاويهم في حال تعرض أي مواطن لأي نوع من أنواع المضايقات أو الإبتزاز أو أي طلب رشوة أو منفعة مادية مقابل الحصول على حقوقه من أي موظف، أو في حال عدم حصول المواطن على حقه المشروع في الوقت المناسب وبالطريقة اللائقة المحترمة. في كلتا الحالتين يمكن مراجعة المحافظ شخصيا، من دون موعد مسبق".

كما أعلن أنه "تم وضع صندوق في مبنى سرايا بعبدا- الطبقة الأولى لتلقي شكاوى المواطنين".